Verzendbeleid

Versie: 25 oktober 2026

  • Leveringsgebied: alleen Nederland (vasteland). Bezorging op de Waddeneilanden is (nog) niet mogelijk; neem contact met ons op via info@zeikelwonen.nl voor de mogelijkheden.
  • Vervoerder: DHL.
  • Levertijd: meestal 5–10 werkdagen na ontvangst van uw betaling. Onze meubels worden rechtstreeks verzonden vanuit onze Europese magazijnen in Duitsland of Spanje. U ontvangt een track-and-trace-code zodra uw bestelling onderweg is.
  • Verzendkosten: gratis verzending binnen Nederland. De bezorgkosten zijn in de productprijs inbegrepen; u betaalt bij het afrekenen geen verzendkosten.
  • Meerdere artikelen: elk meubel wordt in de regel als apart pakket verzonden en kan op een andere dag aankomen.
  • Bezorging: tot aan de voordeur (geen montage, geen plaatsing in de kamer, geen afvoer van verpakking). Sommige pakketten wegen meer dan 20 kg; zorg zo mogelijk voor een tweede persoon. Wij bezorgen tot aan de voordeur op de begane grond (drempellevering); niet naar boven en niet in huis.
  • Montage: meubels worden geleverd zoals de fabrikant ze verpakt. Is (lichte) montage nodig, dan staat dat op de productpagina; montage doet u zelf.
  • Niet thuis? DHL doet een nieuwe poging of levert af bij een buur/servicepunt volgens de gebruikelijke DHL-werkwijze.
  • Feestdagen: bestel vóór vrijdag 11 december 2026 voor levering vóór Kerst. Levertijden kunnen in drukke periodes oplopen.
  • Vertraging: wij laten het u weten als de levertijd uitloopt. Is uw bestelling na 30 dagen niet geleverd, dan kunt u kosteloos annuleren.
  • Retourneren: u hebt 14 dagen bedenktijd. Bij herroeping regelt u de retourzending zelf. Retourkosten zijn voor rekening van de klant. Retourneren binnen Nederland kost bij PostNL ongeveer € 17,45 per pakket (t/m 23 kg). Voor artikelen zwaarder dan 23 kg (zoals tv-meubel Duin) kost retourneren ongeveer € 38 via PostNL Spoed. Retouren gaan naar Charley Tooropgracht 861, 1112 ZJ Diemen, alleen na aanmelding. Zie ons Herroepingsrecht en retourbeleid.
  • Controle bij ontvangst: controleer het pakket direct en meld schade bij voorkeur binnen 48 uur met foto's via info@zeikelwonen.nl. Zie ons retourbeleid.